Dwie linie pomocy, jeden cel

W kryzysie nikt nie musi być sam, dlatego Ministerstwo Cyfryzacji oraz NASK przypominają mieszkańcom o stałej dostępności bezpłatnej, anonimowej i całodobowej pomocy psychologicznej. Pod numerem 116 111 wsparcie przez telefon, czat i formularz online mogą znaleźć dzieci oraz młodzież, natomiast dorośli w kryzysie emocjonalnym uzyskają pomoc pod numerem 116 123. Prowadzona od dłuższego czasu kampania społeczna ma na celu ciągłe budowanie świadomości, że profesjonalne wsparcie jest na wyciągnięcie ręki i warto z niego skorzystać, zanim narastające problemy staną się zbyt przytłaczające. Udostępnij tę informację dalej – po drugiej stronie zawsze czeka ktoś, kto naprawdę wysłucha.

Inicjatywa ma nieustannie pokazywać, że nowoczesne technologie i narzędzia cyfrowe mogą skutecznie łączyć ludzi i nieść realne wsparcie w trudnych momentach. Wicepremier i minister cyfryzacji Krzysztof Gawkowski podkreśla, że po drugiej stronie telefonu lub komputera zawsze czeka wykwalifikowany specjalista gotowy, by wysłuchać każdego, kto czuje się zagubiony lub samotny. Działania informacyjne realizowane są we współpracy z NASK oraz twórcami internetowymi, co ułatwia regularne docieranie z tym ważnym przekazem do jak najszerszego grona odbiorców w sieci.

Organizatorzy, w tym Fundacja Dajemy Dzieciom Siłę, zwracają uwagę, że młodzi ludzie często potrzebują rozmowy o swoich emocjach jeszcze zanim dojdzie do głębokiego kryzysu. Hasło „Z nami możesz porozmawiać o wszystkim” niezmiennie zachęca do zrobienia pierwszego kroku i przełamania barier przed proszeniem o pomoc. Działania te wpisują się w szerszą, długofalową strategię Ministerstwa Cyfryzacji na rzecz zdrowia psychicznego i walki z hejtem w sieci, realizowaną zgodnie z przepisami Prawa komunikacji elektronicznej.

Mieszkańcy poszukujący wsparcia lub chcący przekazać te dane bliskim mogą w każdej chwili bezpłatnie i anonimowo skontaktować się z dwiema infoliniami o charakterze społecznym. Numer 116 111 to telefon zaufania dla dzieci i młodzieży prowadzony przez Fundację Dajemy Dzieciom Siłę (szczegóły na fdds.pl). Z kolei pod numerem 116 123 przez całą dobę działa Poradnia Telefoniczna dla Osób w Kryzysie Emocjonalnym, obsługiwana przez Instytut Psychologii Zdrowia PTP – Niebieska Linia (szczegóły na niebieskalinia.pl).