Internetowa Obsługa Kontrahentów w ZGM
Dodano: 18.09.2026 Autor: Igor Kijanka
Mieszkańcy Piekar Śląskich korzystający z lokali zarządzanych przez Zakład Gospodarki Mieszkaniowej mogą załatwiać formalności szybciej i wygodniej dzięki Internetowej Obsłudze Kontrahenta (IOK). Nowoczesna platforma dostępna pod adresem iok.zgm.piekary.pl zastąpiła dotychczasowy Portal Mieszkańców, oferując najemcom oraz właścicielom lokali całodobowy dostęp do rozliczeń, możliwość podawania stanów wodomierzy, wysyłania zgłoszeń online oraz odbioru e-faktur – bez konieczności wychodzenia z domu.
System IOK to rozwinięcie wcześniejszych rozwiązań cyfrowych ZGM, wzbogacone o kluczowe, codzienne funkcjonalności. Użytkownicy portalu mogą na bieżąco kontrolować stan swojego konta, historię wpłat oraz bieżące obciążenia czynszowe. Dodatkowo nowa platforma pozwala na wygodne monitorowanie i wprowadzanie odczytów liczników wody, sprawny kontakt techniczny i administracyjny poprzez zgłoszenia internetowe, a także rezygnację z tradycyjnej, papierowej korespondencji na rzecz bezpiecznych faktur elektronicznych.
Aby uzyskać dostęp do swojego konta, wystarczy wypełnić i własnoręcznie podpisać wniosek o utworzenie konta w systemie IOK (podpis jest równoznaczny z akceptacją regulaminu usługi). Formularze są dostępne bezpośrednio na stronie internetowej oraz stacjonarnie w Biurach Obsługi Mieszkańców. Wypełniony dokument można złożyć osobiście w Sekretariacie ZGM, w odpowiednim Biurze Obsługi Mieszkańców lub przesłać drogą elektroniczną w formie czytelnego skanu bądź zdjęcia jako załącznik e-mail.
Po pozytywnej weryfikacji zgłoszenia, ZGM przesyła na podany we wniosku adres e-mail pełne dane logowania – indywidualny numer klienta oraz tymczasowe hasło, które pozwala na pierwsze zalogowanie się do platformy i korzystanie ze wszystkich jej możliwości.